Schutz im Spielkonto

Dein Konto, dein Takt: verantwortungsvolles Spielen bei Redbeard Casino

Spiele erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Aktivitätsübersicht liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

Schutz und Ansprechpartner

Prüf zuerst die fünf Angaben zum Schutz

Mindestalter

18+

Lizenz

MGA/B2C/731/2019

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail

[email protected]

Deine Werkzeuge

Welche Werkzeuge hat mein Konto?

Setz dein Einzahlungslimit

Einzahlungslimits begrenzen, wie viel Geld du überhaupt ins Spiel bringst. Setz sie, bevor du das erste Mal einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Was darf ein Abend kosten?

Verlustlimits deckeln, was ein Spielabschnitt dich kosten darf. Sinnvoll, wenn du nach einem Verlust weitergespielt hast und das künftig verhindern willst.

Stell dir einen Wecker im Konto

Die Sitzungszeitbegrenzung beendet dein Spielen nach einer festen Dauer. Schalte sie an, wenn du die Zeit am Bildschirm regelmäßig verlierst.

Vom Spielen zur Ruhe

Mit der Selbstsperre schließt du dein Konto für das Spielen. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und dein Spielen nicht mehr selbst steuern kannst.

Schau in deine Zahlen

Die Aktivitätsübersicht zeigt dir deine Einzahlungen, Einsätze und Verluste im Zeitverlauf. Öffne sie, wenn du wissen willst, was du tatsächlich ausgegeben hast.

Volle Kontrolle

Setz dein Limit direkt im Konto

Kontoeinstellungen finden

Öffne in deinem Konto den Bereich für Einstellungen. Prüfe kurz, ob deine Angaben aktuell sind, bevor du Limits anpasst.

Ab hier wird begrenzt

Wechsle in den Abschnitt für Limits. Dort liegt die Übersicht, in der deine bestehenden Grenzen stehen, falls du schon welche gesetzt hast.

Wähle deine Grenze

Wähle, worauf sich dein Limit beziehen soll: Einzahlung, Verlust oder Spieldauer. Jedes Limit wirkt für sich, du kannst mehrere kombinieren.

Tag, Woche oder Monat

Trag den Betrag oder die Minuten ein und bestimme den Zeitraum. Ein Monatslimit für Einzahlungen ist in Deutschland ohnehin Pflicht, bevor du spielst.

Grenze im Konto prüfen

Bestätige die Eingabe und sieh danach noch einmal in die Limitübersicht. Erscheint dort dein Wert, ist die Grenze im Konto aktiv.

Klare Regeln

Kurz ausgesetzt ist nicht gleich dicht

Nimm dir eine Auszeit

Unter Einstellungen findest du die Sitzungszeitbegrenzung und die Selbstsperre in kurzer Form. Eine Auszeit von Stunden bis Tagen schaltet dein Konto sofort für das Spielen ab, Gewinne und Auszahlungen bleiben erreichbar. Nach Ablauf öffnet es sich wieder von selbst.

Starte deine Selbstsperre

Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum, Erholung gibt es in dieser Zeit nicht. Du löst sie in den Kontoeinstellungen aus, sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben, und der Kundenservice trägt dich bei Rückfragen durch den Ablauf.

Wenn der Anbieter allein nicht reicht

Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr; ein kürzerer, selbst gewählter Zeitraum ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online bei der Behörde oder über einen zugelassenen Anbieter, aufgehoben nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Ohne Kosten, ohne Namen

Von der Nummer bis zum Gespräch vor Ort

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag zehn bis zweiundzwanzig Uhr, am Wochenende zehn bis achtzehn Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Aufmerksam bleiben

Spielst du noch gern oder schon zu viel?

Du erfährst, welche Anzeichen früh zeigen, dass das Spielen seine Leichtigkeit verliert.

Je früher du ein Muster erkennst, desto leichter fällt der Schnitt. Ein Einzahlungs- oder Verlustlimit, das vor dem Spielen feststeht, ist der erste Schritt, eine Pause der zweite. Niemand muss das allein sortieren.

Woran du es merkst

Kommst du dir bei einem dieser Punkte bekannt vor, ist das ein Grund innezuhalten.

Du spielst länger als geplant
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Nach dem Spielen fühlst du dich leer
Du verschweigst dein Spielen anderen
Pausen fallen dir zunehmend schwer
Du spielst trotz knapper Kasse weiter

Vor der Entscheidung

Grenzen, Pausen, Sperre

Wo ändere ich mein Limit, wenn es später nicht mehr passt?

Im Konto liegt der Bereich für Einzahlungslimits in denselben Einstellungen wie deine anderen Schutzfunktionen. Du kannst den Betrag dort jederzeit neu festlegen, und zwar am besten in Ruhe vor dem nächsten Spiel statt nach einem Verlust.

An wen wende ich mich, um mein Konto endgültig zu schließen?

Für eine endgültige Schließung ist der Support der richtige Weg, erreichbar unter [email protected]. In der Nachricht sollte klar stehen, dass das Konto dauerhaft weg soll, offenes Guthaben lässt sich gleich mitklären. Wer sich vor dem eigenen Spiel schützen will, ist mit der Selbstsperre besser beraten.

Sperrt mich eine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?

Die Selbstsperre im Konto wirkt nur bei diesem Anbieter. Wer bei allen legalen Anbietern in Deutschland gesperrt sein will, braucht das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Der Antrag ist dort oder über einen lizenzierten Anbieter möglich.

Was bewirkt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?

Eine Pause lässt dein Konto stehen, nur Spielen und Einzahlen sind für den gewählten Zeitraum gesperrt. Ist die Zeit um, ist Spielen wieder möglich, denn eine Pause ist von Anfang an befristet. Für längeren Schutz ist die Selbstsperre der passendere Weg.

Bleibt eine Selbstsperre wirklich bis zum Ende bestehen?

Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du im Konto gewählt hast, und wird vorher nicht aufgehoben oder verkürzt. Genau dieser feste Rahmen macht die Sperre wirksam, auch wenn du es dir anders überlegst.

Warum verlangt ihr einen Ausweis, um mein Alter zu prüfen?

Spielen ist bei diesem Anbieter erst ab 18 Jahren erlaubt, und die Zulassung muss jederzeit geprüft werden können. Deshalb gehören Personalausweis oder Reisepass zu den Nachweisen, die bei der Verifizierung angefragt werden. Damit bleiben Minderjährige draußen, ohne Ausnahme.